Le PANIER sert uniquement pour la boutique "bijoux tout prêts/achat immédiat"

Pour commander, veuillez suivre les instructions ci-dessous : 

Préparer votre commande

- Cas 1, vous fournissez le crin : Prélevez à plusieurs endroits de la queue (pour ne pas faire de gros trous) des mèches de crins le plus long possible, les rassembler avec un élastique afin que l’ensemble forme une mèche d’environ 1 cm de diamètre. Il me faut obligatoirement de la queue pour tous les tressages de bracelets . Si vous m'envoyez de la crinière alors que le bijou nécessite de la queue, le retour des crins sera à votre charge.

Plus le crin sera joli, souple et long, plus le tressage et l’ensemble du bijou sera harmonieux !

Faire de même si vous prélevez sur plusieurs chevaux, à chaque cheval correspond un paquet de crins retenu par un élastique.

Vous pouvez m’envoyer autant de chevaux que vous voulez.

Laissez les crins libres, ne pas les nouer ou les tresser afin de faciliter le triage et inutile de les laver je le fais pour vous (sauf si ils sont vraiment trop sales, je ne suis pas contre un petit shampoing). Par contre pensez à les démêler ;) cela me facilitera grandement la tâche, merci.

ATTENTION : Les crins récupérés lors du brossage de queue ou crinière et envoyés en boule ne seront pas acceptés et non retournés ! ils sont inexploitables et de trop mauvaise qualité pour la confection d'un bijou.

Et veillez à m'envoyer une quantité suffisante car si je n'en ai pas assez, je serai obligé de rajouter de mon stock : le bijou ne sera donc pas entièrement fait avec vos crins !

- Cas 2, je fournis le crin : Précisez moi quelle couleur de crins vous désirez (noir, blanc, alezan… des mélanges…des nuances de gris, de marrons etc) et rajoutez 2 euros au montant de votre commande ( pour 3 bijoux maxi, au delà, rajouter 2 euros supplémentaires)

A noter que ce crin provient de mon stock personnel, je n’achète jamais de crins donc aucun risque que ces crins soient issus du commerce des chevaux (abattoir…)

Ensuite, sur papier libre

 - notez le type de bijou (bracelet, collier, bague...) et son nom

 - pour les bracelets, notez bien comme ceci :

                   poignet .... cm  + marge .... cm = longueur totale .... cm

( pour un bracelet plutôt proche de la peau rajouter 1 cm de marge, normal 1.5cm et pour un bracelet porté large 2cm)

Pour les colliers, donnez-moi la longueur souhaitée.

Pour les bagues, voir suivant le baguier ...

Cette étape de mesure est très importante car si c'est vous qui me donnez une taille erronée, aucun recours ne sera possible

 - si je fournis le crin, la couleur du crin souhaitée (voir ci-dessus Cas 2 )

 - notez les options éventuelles si il y a : rajout de chaînette, perles

 - notez votre nom et adresse, tél, adresse mail, pseudo fb … tout ce qui me permet de vous joindre facilement si j’ai besoin de vous contacter

- si c’est pour un cadeau, bien me noter la date ( que j’essaierai de respecter, dans la limite du possible, suivant mon planning, sachant qu'il faut que j'ai reçu votre commande 3 semaines au minimum avant cette date ) 

- et si c’est un dadou disparu et que vous souhaitez récupérer les crins, bien me le noter aussi pour que je vous joins le crin restant à votre colis

- et pensez à me dire si vous êtes déjà client

Envoyer votre commande

En aucun cas je ne serai tenue responsable de la perte de votre envoi, donc si ce sont des crins à valeur sentimentale, attention de le sécuriser au maximum en l'envoyant en lettre suivie type cartonnée  (pas de recommandé SVP qui m'oblige à me déplacer à la poste et votre envoi reste parfois de ce fait plusieurs jours en attente au dépôt).

Dans tous les cas, bien fermer votre enveloppe et n'hésitez pas à rajouter du scotch.

Les bijoux ne pourront être réalisés qu’à paiement complet de la commande

Votre colis sera envoyé uniquement si j'ai le règlement en ma possession !!!

(Prix du ou des bijoux + 2 euros si besoin pour la fourniture de crin (pour 3 bijoux maxi) + les frais de port)

Les frais de port sont à ajouter au montant de la commande, ils sont :

-Pour la France :  5 euros en lettre suivie pochette cartonnée 

-Pour les pays de l'union Européenne :  10 euros en lettre suivie 

-Pour les autres pays : me consulter 

Attention à m'indiquer lisiblement votre adresse et vérifiez vos boites aux lettres ! Aucun recours ne sera possible si votre colis est noté "livraison effectuée" sur le site de suivi de la poste ! 

1 frais de port = 1 destinataire, quel que soit le nombre de bijoux

si je dois renvoyer à plusieurs personnes, multipliez le port par ce nombre de personnes

En cas de désistement de commande, le port de retour des crins est à la charge de l'acheteur !

Si le colis n'a pas été récupéré à la poste (pour les envois en reco) et que celui-ci me renvient, les frais de port pour un autre envoi vous seront réclamés pour obtenir le nouvel envoi de votre colis.

Pour le paiement vous pouvez si vous le souhaitez me régler

en espèces pour la France uniquement ( attention à bien sécuriser votre envoi )

par chèque à l’ordre de MARION Linda pour la France uniquement

par virement bancaire pour la France et pour les autres pays (paiement en euros)

 IBAN FR76 1780 6003 2704 1746 1694 470

AGRIFRPP878

Envoyez le tout à :

 Linda MARION

 400 chemin de Poulardière 

 38260 la Côte saint André

       France

Attendre votre commande

Délai de livraison : variable suivant la période ( par exemple vers Noël ) ou si les accessoires sont en stock ou en rupture ...

Merci de m’envoyer un petit message facebook ou mail quand vous envoyez votre commande afin que je puisse vous retrouver plus facilement si besoin.

Et inutile de faire de doublon de messages sur facebook et sur gmail, je consulte automatiquement les deux !

Autre

Petit conseil d'entretien : éviter le plus possible de mouiller votre bijou, même pour ceux en argent et acier inox, car l'humidité répétée risque de desceller les crins du fermoir (retirez le systématiquement quand vous prenez votre douche )

Anecdote  : quelques clientes possédant des chevaux à la queue plutôt alezan ont été surprise de recevoir un bracelet de couleur très foncé, presque noir. Ceci n'est pas une erreur de crins, mais comme je prends les crins les plus longs, ce sont ceux qui sont sous la queue et qui sont sur certains chevaux, noirs, alors que les crins du dessus sont alezans. 

Mon cheval Ruby fait parti de ceux là !

 Contact : ne cherchez pas à me joindre par téléphone, si je ne l'ai pas noté c'est que je ne veux pas qu'on me contacte par ce biais là !

Renseignements uniquement par message internet via le site (ici dans la rubrique "contact") ou sur ma page facebook, merci !

Et chose très importante, je ne réponds pas aux messages du genre " quels sont vos modèles ?" "quels sont vos tarifs?" "quels sont vos délais?" "comment fait-on pour commander?", tout est suffisamment bien expliqué sur l'ensemble du site, si la majorité des clientes y parviennent, vous devriez y arriver ;)

Et le "quand est-ce que ma commande sera livrée ?" restera probablement sans réponse aussi. L'artisanat prend du temps ! je peux faire vite et mal, mais je préfère prendre du temps et vous satisfaire. Merci de votre compréhension !

SAV

Chez Créa-Crins, le SAV est gratuit dans la limite du raisonnable bien sûr

(juste les frais de port pour le retour à me régler)

donc n'hésitez pas si vous rencontrez le moindre soucis, je suis à votre écoute !

Comment passer commande pour une bague

IMPORTANT : avant de commander, demander la disponibilité par mail, merci

Crins de crinière + Crins de queue

afin que je puisse voir lequel des 2 convient le mieux

 quantité : une petite touffe , le plus long possible

Merci de bien suivre les instructions pour chaque modèle, et soyez le plus précis possible, ce serait dommage que votre bijou ne soit pas ajusté

 Une fois le baguier imprimé et vérifié au niveau de l’échelle, placez votre bague sur les différents cercles et recherchez la taille la plus ajustée. La circonférence du cercle doit juste apparaitre à l'intérieur de la bague.

Autre méthode avec un mètre ruban ou un morceau de papier que vous prendrez soin de mesurer ensuite avec une règle :

si votre loulou est coiffé à la brosse et n'a pas un toupet suffisamment fourni et long,

envoyez moi du crin de queue, le plus fin que vous puissiez trouver.

une fois votre baguier imprimé  , vérifiez bien qu'il soit à la bonne échelle avec une règle

Toute les bagues sont en acier inoxydable, cette matière ne bouge donc pas dans le temps, cependant les crins étant fixés avec de la colle, il est plus prudent de ne pas trop vous laver les mains souvent avec votre bijou pour le préserver le plus longtemps possible d'un éventuel décollement ...

TOUTES LES BAGUES SONT GARANTIES 1 MOIS (à partir de la date d'envoi du colis), passé ce délai, je ne garantis pas les conséquences dommageables résultant de mauvais stockage, l'utilisation anormale, l'usure ou les dommages accidentels.

Le tressage des bagues est un tressage 3 brins 

Attention, toutes les bagues ne sont pas disponibles dans TOUTES les tailles....

ATTENTION INFO RESINE  : concernant les crins clairs ( blanc) ils ressortent très peu dans la résine, donc mieux vaut des crins foncés pour ce type de bijoux ...

Nouvelle résine garantie 10 ans anti jaunissement par mon fournisseur ResinPro 

(malgré tout, pour les garder brillants et comme au premier jour, évitez l'exposition au soleil, à l'eau ou aux produits ménager... Veillez donc à quitter vos bijoux lors de la douche et les entreposer dans un endroit sombre et à l'abri de l'humidité !)

Astuce brillance : un tout petit peu de crème hydratante les rendront encore plus étincelantes